利用規約
制定・施行:2026年4月1日 最終改定:2026年6月25日
第1条 適用
本規約は、カタヅケ運営事務局(以下「当社」)が提供する不用品買取マッチングサービス「カタヅケ」(以下「本サービス」)を利用するすべてのユーザーに適用されます。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
第2条 サービス概要
本サービスは、不用品を手放したいユーザーと買取業者をマッチングするプラットフォームです。当社はマッチングの場を提供するものであり、買取取引の当事者にはなりません。
第3条 利用登録
本サービスの利用には登録が必要です。登録にあたり、正確な情報を提供してください。虚偽の情報による登録は禁止します。
第4条 出品・査定について
- 出品できる品物は、法律上売買が許可されているものに限ります
- 出品情報(写真・品目・地域・住居情報など。範囲は第5条のとおり)は登録業者に公開されます
- 入札期間は出品から3日間です
- 入札がなかった場合でも、再出品することができます
- 査定額・入札額は参考値であり、現物確認後に最終額が決定します
第5条 個人情報の開示タイミング
取引交渉が成立した業者にのみ、引き取りに必要な詳細住所(番地・建物名など)と連絡用のメールアドレス(LINE連携のみの場合はLINEでの連絡のご案内)が開示されます。氏名・電話番号を業者に開示することはありません。査定段階で業者に渡るのは、写真・品目・利用目的・地域(都道府県・市区町村)・住居情報(住居種別・間取り・階数・エレベーターの有無)と、これらに基づくAI要約のみです。
第6条 ユーザーの費用
ユーザーが本サービスを利用するための費用は一切かかりません。出品・査定・お断りまですべて無料です。
第7条 禁止事項
- 虚偽の品物情報・写真の掲載
- 法律で売買が禁止されている品物の出品
- 業者への不当な要求・ハラスメント
- 本サービスを経由せずに業者と直接取引を行うこと(登録業者との脱プラットフォーム行為)
- アカウントの第三者への譲渡・売買
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条 クーリングオフ
訪問買取は特定商取引法の適用を受けます。業者から法定書面を受け取った日から8日以内であれば、書面により取引を解除できます(クーリングオフ)。
第9条 免責事項
当社は、業者の買取額・品質・対応について保証しません。取引はユーザーと業者間の合意に基づくものです。ただし、登録業者の古物商許可確認等、安全なマッチング環境の整備に努めます。
第10条 規約の変更
当社は必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更はウェブサイト上で告知します。変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第1条 適用
本規約は、カタヅケ運営事務局(以下「当社」)が提供する本サービスに登録業者として参加するすべての事業者(以下「業者」)に適用されます。
第2条 登録要件
- 有効な古物商許可を取得していること
- 法人または個人事業主として買取・リユース業を営んでいること
- 対応エリア(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県のいずれか)で訪問買取が可能なこと
- 特定商取引法を遵守していること
第3条 手数料
登録・掲載・入札はすべて無料です。取引が成約した場合のみ、買取金額の8%を手数料として当社に支払う義務が生じます。
第4条 入札のルール
- 入札は買取総額(まとめ全体に対する金額)で行います
- 入札はすべてユーザーに提示され、ユーザーが選択した1社のみが取引に進めます
- 選択されなかった入札には自動でお断り通知が送られ、ユーザーの連絡先は開示されません
- 入札額は誠実な査定に基づくものとし、意図的な高額入札による落札後の大幅減額は禁止します
第5条 買取金額の変更
提示した買取金額を下回る変更は、査定現場で商品を実際に確認し、変更理由を明示したうえでユーザーの了解を得た場合にのみ可能です。ユーザーの同意なく一方的に減額することはできません。
第6条 個人情報の取り扱い
- 取引を通じて取得したユーザーの個人情報は、当該取引目的のみに使用すること
- 取引成立後に開示されたユーザーの連絡先を、取引以外の目的で使用することを禁止します
- 第三者への個人情報提供・売買を禁止します
第7条 特定商取引法の遵守
訪問買取においては特定商取引法を遵守し、法定書面の交付・クーリングオフへの適切な対応を行ってください。違反が確認された場合、即時登録停止処分とします。
第8条 禁止事項
- 虚偽の会社情報・古物商許可情報の提供
- サービスを経由せず直接ユーザーと取引するための情報収集(脱プラットフォーム行為)
- 複数アカウントの作成・入札操作
- ユーザーへの不当な勧誘・ハラスメント
- 古物商許可の失効後の継続利用
第9条 登録の停止・取消
当社は、業者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前通知なしに登録を停止または取消することができます。
第10条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。