
ユーザーの方へ この規約の要点
- ユーザーの費用は0円です。出品・査定・お断りまで、ユーザーに費用の請求はありません。ユーザー利用規約 第6条
- 連絡が来るのは、選んだ1社だけです。詳細住所と連絡用のメールアドレスは、交渉が成立した業者にのみ開示されます。氏名・電話番号を業者に開示することはありません。ユーザー利用規約 第5条
- 業者を選ぶ前なら、取り下げできます。入札の受付は、ユーザーが業者を選んだ時点で終了します。それまでは出品を取り下げることができます。ユーザー利用規約 第4条
- 金額のご相談に納得できなければ、お断りできます。訪問時の現物確認で写真と状態が違えば、業者から金額のご相談が届くことがあります。同意しない場合は取引をお断りでき、お断りに費用はかかりません。業者利用規約 第5条
上記は本文の要約です。条件の詳細は以下の各条をご確認ください。取引のお取りやめ・クーリング・オフについては特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。
第1条 適用
本規約は、カタヅケ運営事務局(以下「当社」)が提供する不用品買取マッチングサービス「カタヅケ」(以下「本サービス」)を利用するすべてのユーザーに適用されます。本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。
第2条 サービス概要
本サービスは、不用品を手放したいユーザーと買取業者をマッチングするプラットフォームです。当社はマッチングの場を提供するものであり、買取取引の当事者にはなりません。
第3条 利用登録
本サービスの利用には登録が必要です。登録にあたり、正確な情報を提供してください。虚偽の情報による登録は禁止します。
第4条 出品・査定について
- 出品できる品物は、法律上売買が許可されているものに限ります
- 出品情報(写真・品目・地域・住居情報など。範囲は第5条のとおり)は登録業者に公開されます
- 入札期間の上限は設けていません。入札の受付は、ユーザーが業者を選んだ時点で終了します
- 入札がなかった場合でも、再出品することができます
- 査定額・入札額は参考値であり、現物確認後に最終額が決定します
第5条 個人情報の開示タイミング
取引交渉が成立した業者にのみ、引き取りに必要な詳細住所(番地・建物名など)と連絡用のメールアドレス(LINE連携のみの場合はLINEでの連絡のご案内)が開示されます。氏名・電話番号を業者に開示することはありません。査定段階で業者に渡るのは、写真・品目・利用目的・地域(都道府県・市区町村)・住居情報(住居種別・間取り・階数・エレベーターの有無)と、これらに基づくAI要約のみです。
第6条 ユーザーの費用
ユーザーが本サービスを利用するための費用は一切かかりません。出品・査定・お断りまですべて無料です。
第7条 禁止事項
- 虚偽の品物情報・写真の掲載
- 法律で売買が禁止されている品物の出品
- 業者への不当な要求・ハラスメント
- 本サービスを経由せずに業者と直接取引を行うこと(登録業者との脱プラットフォーム行為)
- アカウントの第三者への譲渡・売買
- その他、当社が不適切と判断する行為
第8条 契約の解除等
訪問による買取には特定商取引法(訪問購入)の規定が適用される場合があります。クーリング・オフの可否は、品目(家具・家電等は対象外)や契約に至った経緯(ご自身の依頼で業者が訪問した場合は対象外となることがあります)によって異なります。業者から交付される書面をご確認ください。
本条は、法令によりユーザーに認められる契約の申込みの撤回または解除の権利を制限するものではありません。クーリング・オフが適用される取引においては、書面または電磁的記録(メール等)により、業者へ申込みの撤回または契約の解除を通知することができます。
第9条 免責事項
当社は、業者の買取額・品質・対応について保証しません。取引はユーザーと業者間の合意に基づくものです。ただし、登録業者の古物商許可確認等、安全なマッチング環境の整備に努めます。
第10条 規約の変更
当社は必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更はウェブサイト上で告知します。変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第11条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第1条 適用
本規約は、カタヅケ運営事務局(以下「当社」)が提供する本サービスに登録業者として参加するすべての事業者(以下「業者」)に適用されます。
第2条 登録要件
- 有効な古物商許可を取得していること
- 法人または個人事業主として買取・リユース業を営んでいること
- 対応エリア(東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県のいずれか)で訪問買取が可能なこと
- 特定商取引法を遵守していること
第3条 利用料金
本サービスの利用料金(手数料を含みます)その他の契約条件は、当社が別途定め、登録のお申し込み後に登録業者へ個別に通知する内容によるものとします。
第4条 入札のルール
- 入札は買取総額(出品された商品すべてに対する金額)で行います
- 業者は、ユーザーが業者を選択するまでの間、自社の入札額を現在の金額より高い金額へ何度でも引き上げることができます(引き下げることはできません)
- 入札はすべてユーザーに提示され、ユーザーが選択した1社のみが取引に進めます
- 選択されなかった入札には自動でお断り通知が送られ、ユーザーの連絡先は開示されません
- 入札額は誠実な査定に基づくものとし、意図的な高額入札による落札後の大幅減額は禁止します
第5条 買取金額の変更
提示した買取金額を下回る変更は、査定現場で商品を実際に確認し、変更理由を明示したうえでユーザーの了解を得た場合にのみ可能です。ユーザーの同意なく一方的に減額することはできません。
第6条 個人情報の取り扱い
- 取引を通じて取得したユーザーの個人情報は、当該取引目的のみに使用すること
- 取引成立後に開示されたユーザーの連絡先を、取引以外の目的で使用することを禁止します
- 第三者への個人情報提供・売買を禁止します
第7条 特定商取引法の遵守
訪問買取においては特定商取引法を遵守し、法定書面の交付や、クーリング・オフが適用される取引における適切な対応を行ってください。違反が確認された場合、即時登録停止処分とします。
第8条 禁止事項
- 虚偽の会社情報・古物商許可情報の提供
- サービスを経由せず直接ユーザーと取引するための情報収集(脱プラットフォーム行為)
- 複数アカウントの作成・入札操作
- ユーザーへの不当な勧誘・ハラスメント
- 古物商許可の失効後の継続利用
第9条 登録の停止・取消
当社は、業者が本規約に違反した場合、または当社が不適切と判断した場合、事前通知なしに登録を停止または取消することができます。
第10条 準拠法・裁判管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。