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特定商取引法に基づく表記

最終更新：2026年6月1日

本ページは、特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条および第58条の2に基づき、本サービスの運営者情報および取引条件を表示するものです。

サービス運営者情報

事業者名	カタヅケ運営事務局
代表者名	請求があれば遅滞なく開示します
所在地	神奈川県横浜市 ※ 詳細な住所（番地等）は、請求があれば遅滞なく開示します。
電話番号	請求があれば遅滞なく開示します ※ メールでの対応を原則としています。お問い合わせはお問い合わせフォームまたは下記メールアドレスをご利用ください。
メールアドレス	katazuke.info@gmail.com ※ お問い合わせフォームもご利用いただけます。

サービス内容・取引条件

サービス名	カタヅケ（家まるごと不用品まとめ買取マッチングサービス）
サービスの内容	ユーザーが家庭内の不用品をまとめて出品し、複数の登録買取業者が買取総額で入札するマッチングプラットフォームの提供。当社はマッチングの場を提供するものであり、買取取引の当事者ではありません。
対応エリア	東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県（順次拡大予定）
ユーザー負担費用	無料（出品・査定・お断りまで費用は一切かかりません） ※ 成約に至った場合も、ユーザーへの費用請求はありません。
業者手数料	成約時に登録業者が支払う手数料：買取金額の8% ※ 登録・掲載・入札費用は業者も無料です。
入札・査定期間	出品後3日間（ユーザーは任意で早期終了も可能）
引き取り	成約した登録業者がユーザー指定の場所へ訪問して引き取ります。日程は業者とのチャットで調整します。
支払い方法	業者によって異なります（現金・振込など）。詳細は交渉時に業者へご確認ください。
支払い時期	業者が引き取りを完了した時点で、業者とユーザーの間で精算されます。

返品・キャンセルについて

出品のキャンセル	入札確定前（入札期間中）は、ユーザーが任意で出品を取り下げることができます。入札確定後のキャンセルは、業者との合意が必要です。
クーリングオフ（ユーザー）	本サービスはユーザーから事前に依頼を受けて業者が訪問する形式です。ユーザーが引き取りを依頼した場合、特定商取引法の「訪問購入」に関するクーリングオフ（8日間）の規定が適用されます。 ※ 成約後も一定期間は取消し可能です。詳細は利用規約をご確認ください。
クーリングオフ（業者向け）	登録業者は特定商取引法に基づくクーリングオフの告知義務を負います。業者がこれを怠った場合、当社は登録を取り消すことがあります。
買取後の返品	成約・引き取り完了後の返品は、業者とユーザーの個別合意によります。当社が関与する取引ではありません。

個人情報の取り扱い

個人情報の管理	ユーザーの氏名・電話番号・詳細住所（番地・建物名など）は、査定段階では業者に開示されません。ユーザーが選択した業者にのみ、成約後に引き取りに必要な情報（詳細住所・連絡用のメールアドレス）が開示されます。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

ご注意
本サービスは不用品買取のマッチングプラットフォームであり、当社（カタヅケ運営事務局）は買取取引の当事者ではありません。買取金額・条件・日程等に関するご要望は、交渉相手である登録業者へ直接お問い合わせください。

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