費用・料金
2問出品・査定・お断りまで、ユーザーの費用は一切かかりません。成約後も同様です。費用は買取額の8%のみ、業者側が負担します。買取額や条件は事前に明示されます。
成約後も費用はかかりません。カタヅケはユーザーに対して恒久的に無料のプラットフォームを目指しています。運搬・引き取りにかかる費用は業者が負担します。
個人情報・安心
3問連絡が来るのは、あなたが選んだ1社だけです。選ばなかった業者には自動でお断りが入るため、一括査定にありがちな営業電話の一斉架電は起こりません。
査定段階で業者に渡るのは、写真・品目・地域（都道府県・市区町村）・住居情報などの出品内容だけです。お名前や電話番号が業者に開示されることはなく、詳細住所と連絡用のメールアドレスも交渉が成立した1社にのみ開示されます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
参加するのは古物商許可を確認した登録事業者のみです。連絡先が渡るのは交渉成立後で、訪問買取は特定商取引法によりクーリングオフの対象となります。不安な点はチャットで事前に業者へ確認いただけます。
品物・査定
3問はい、1点からでも依頼できます。ただし、まとめて出すほど業者の買取総額が伸びやすく、値がつかない物も一緒に引き取ってもらいやすくなります。家まるごとの片付けなら、まとめての依頼がおすすめです。
業者は1点ごとではなく「まとめ全体」の金額で入札します。そのため、単体では値がつきにくい物も、まとめに含めて引き取ってもらえる場合があります。引き取りが難しい一部の物は、手放す導線をご案内します。
業者の提示額は参考値です。最終的な買取額は、業者が現物を確認したうえで決まります。ただし、提示した買取金額を下回る変更は、査定現場で商品を確認し、理由を明示したうえでユーザーの了解を得た場合にのみ可能です。ユーザーの同意なく一方的に減額することはできません。
流れ・操作
3問入札期間は出品から3日間です。早く処分を終えたい場合は、入札受付を途中でストップすることもできます。その場合はその時点での入札内容で交渉に進みます。
入札がなかった場合は、市区町村の粗大ごみ案内（郵便番号入力で捨て方と費用目安がわかります）と、粗大ごみ回収業者への案内をご用意しています。なお、回収業者への依頼は別途費用が発生します。
入札の通知はLINEでお届けします。業者とのやり取りはカタヅケのウェブページ内チャットで行います。連絡先を交換しなくてもスムーズにコミュニケーションできます。
エリア・対応
1問現在は東京都・千葉県・埼玉県・神奈川県に対応しています。エリアは順次拡大予定です。対象外エリアの場合は、お問い合わせよりご連絡ください。